Пенсіонерам, які виїхали з окупації та зон бойових дій, пояснили, як отримувати виплати за новою адресою без зміни прописки

Головне управління Пенсійного фонду України в Сумській області продовжує роз’яснювати важливі питання пенсійного забезпечення громадян, які через війну були змушені залишити свої домівки. Цього разу фахівці розповіли, як перевести виплату пенсії за новим місцем проживання, не змінюючи офіційної реєстрації.

Особливо актуальним це питання є для пенсіонерів, які виїхали з тимчасово окупованих територій або населених пунктів, де тривають бойові дії, та нині проживають в інших регіонах України.

«Не потрібно змінювати реєстрацію місця проживання. Пенсію можна отримувати за фактичною адресою проживання в Україні, зазначеною в заяві, незалежно від задекларованого або зареєстрованого місця проживання», — наголошують у Головному управлінні Пенсійного фонду України в Сумській області.

Фахівці пояснюють, що для переведення виплат за новою адресою достатньо подати відповідну заяву. Зробити це можна особисто або дистанційно.

Для тих, хто не має електронного підпису чи не користується цифровими сервісами, передбачена можливість особистого звернення.

«Не маєте КЕП? Щоб змінити адресу виплати пенсії, можна особисто звернутися до будь-якого сервісного центру Пенсійного фонду України. Онлайн-подання заяви через вебпортал потребує електронного підпису», — роз’яснюють у ПФУ Сумщини.

Як перевести пенсію за новим місцем проживання онлайн

Для дистанційного оформлення необхідно скористатися вебпорталом електронних послуг Пенсійного фонду України: https://portal.pfu.gov.ua/

Порядок подання заяви передбачає сім кроків:

1. Перейти на вебпортал Пенсійного фонду України та натиснути кнопку «Вхід».
2. Обрати спосіб авторизації. Скористатися можна кваліфікованим електронним підписом (КЕП), Дія.Підписом або BankID. Для входу через Дія.Підпис необхідно отримати код, відсканувати QR-код у застосунку «Дія», підтвердити особу та ввести код Дія.Підпису. Для авторизації через BankID потрібно обрати «ID.GOV.UA», знайти свій банк і пройти процедуру підтвердження особи.
3. У меню ліворуч відкрити розділ «Щодо пенсійного забезпечення» та обрати «Заява на перерахунок пенсії».
4. Заповнити обов’язкові поля. У графі «Вид перерахунку» обрати «Взяття на облік (у новому районі)», а в полі «Орган ПФУ» зазначити головне управління Пенсійного фонду України за новим місцем проживання.
5. Внести необхідні відомості та завантажити скановані копії паспорта, ідентифікаційного номера, пенсійного посвідчення та інших документів за потреби.
6. Надати згоду на обробку персональних даних, поставити необхідні позначки та натиснути «Сформувати заяву».
7. Перевірити правильність внесеної інформації, підписати заяву за допомогою КЕП і натиснути «Підписати та відправити в ПФУ».

Після відправлення заяви пенсіонер може самостійно відстежувати її опрацювання. Для цього в особистому кабінеті вебпорталу потрібно відкрити розділ «Мої звернення».

Чому важливо своєчасно оновити адресу виплати пенсії

У Пенсійному фонді звертають увагу, що актуалізація місця проживання має значення не лише для отримання виплат, а й для проходження фізичної ідентифікації.

Постановою Кабінету Міністрів України від 11 лютого 2025 року №299 визначено категорії пенсіонерів, які мають щороку до 31 грудня проходити фізичну ідентифікацію для продовження отримання пенсії. Зокрема, це громадяни, які проживають за межами України або на тимчасово окупованих територіях.

Тому пенсіонерам, які вже виїхали з окупованих територій і фактично мешкають на підконтрольній Україні території, рекомендують своєчасно актуалізувати адресу виплати пенсії.

«Якщо ви вже виїхали з окупованої території та проживаєте на підконтрольній Україні території, подбайте про актуалізацію адреси виплати пенсії», — закликають у Пенсійному фонді.

У Головному управлінні ПФУ в Сумській області наголошують, що продовжують інформаційну підтримку пенсіонерів, допомагаючи їм розібратися у процедурах оформлення документів, отримання виплат та користування електронними послугами.

Детальна офіційна інструкція щодо подання заяви про переведення виплати пенсії за новим місцем проживання доступна на сайті Пенсійного фонду України:

https://www.pfu.gov.ua/2179086-yak-podaty-zayavu-pro-perevedennya-vyplaty-pensiyi-za-novym-mistsem-prozhyvannya-onlajn/